Segmentasi psikografis adalah sebuah metode dalam pemasaran untuk mengelompokkan konsumen berdasarkan karakteristik psikologis dan gaya hidup mereka.
Metode ini memungkinkan perusahaan atau pemasar untuk lebih memahami dan menargetkan audiens mereka berdasarkan apa yang memotivasi dan menarik minat mereka. Segmentasi ini berbeda dari segmentasi demografis yang fokus pada karakteristik seperti umur, jenis kelamin, atau pendapatan.
Daftar Isi
Faktor Psikografis yang Memengaruhi Segmentasi
Berikut adalah beberapa faktor psikografis utama, antara lain:
1. Faktor Kepribadian
Ini mengacu pada sifat dasar individu yang mempengaruhi perilaku dan keputusan mereka. Contohnya termasuk ekstrovert vs introvert, optimis vs pesimis.
2. Faktor Gaya Hidup
Ini mencakup cara seseorang menghabiskan waktu mereka, minat, dan aktivitas yang mereka lakukan. Ini bisa mencakup hobi, preferensi dalam hiburan, atau kebiasaan belanja.
3. Faktor Nilai-nilai dan Keyakinan
Ini melibatkan apa yang dianggap penting oleh seseorang dalam hidup mereka, yang bisa mencakup agama, etika, atau pandangan politik.
4. Faktor Motivasi
Ini berkaitan dengan apa yang mendorong seseorang untuk mengambil tindakan, seperti kebutuhan akan pengakuan, pencapaian, atau keamanan.
5. Faktor Opini dan Sikap
Ini berkaitan dengan pandangan seseorang terhadap berbagai isu, produk, atau layanan, yang dapat sangat dipengaruhi oleh pengalaman pribadi atau pengaruh sosial.
6 Faktor Kelas Sosial
Meskipun sering dikaitkan dengan demografi, kelas sosial juga memiliki elemen psikografis karena berkaitan dengan status sosial dan bagaimana individu mengidentifikasi diri mereka dalam struktur sosial.
Pemahaman yang baik tentang segmentasi psikografis memungkinkan pemasar untuk menciptakan kampanye yang lebih fokus dan relevan, yang bertujuan untuk menarik audiens target dengan pesan yang relevan.
Setelah mengetahui beberapa faktor yang memengaruhi, selanjutnya pahami juga dong cara mengumpulkan data-data psikografis ini. Tanpa data, tidak ada gunanya.
Cara mengumpulkan data psikografis untuk segemntasi
Berikut ini adalah versi yang lebih ringkas dari cara mengumpulkan data psikografis.
1. Membuat Survei Secara Online
Buat survei dengan pertanyaan tertutup untuk mengidentifikasi preferensi konsumen.
2. Wawancara Langsung Kepada Konsumen
Lakukan wawancara dengan konsumen yang telah menggunakan produk untuk menggali informasi lebih dalam tentang mereka.
3. Diskusi dengan Customer Service
Dapatkan wawasan dari tim layanan pelanggan tentang pertanyaan dan istilah yang sering digunakan oleh pelanggan.
4. Kumpulkan Data Menggunakan Channel Medsos dan Google
Gunakan fitur tracking dari kedua platform ini untuk mengumpulkan data tentang kebiasaan dan minat target pasar yang sudah ditetapkan.
Setidaknya dengan memaham ini, proses pemasaran produkmu akan lebih bisa dekat dengan pengguna dan pembeli loyal. Jangan abaikan salah satu bagian penting marketing ini ya.
Lengkapi pemahaman bisnismu dengan membaca artikel berikut.
